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在高壓與快速變動的職場裡,情緒往往被誤解為「個人問題」,但其實情緒是一種「理解人類」的重要資訊,更是能影響合作成效的「溝通工具」。
本場講座特別邀請 企業溝通治理與永續顧問—葉如凡講師,引導參與者重新理解情緒、界線與人類互動之間的關聯,並透過案例分享如何在溝通過程中探索情緒的影響力、建立心理安全感,降低爭議風險,打造更健康、更有品質的職場關係與協作文化。
在教學風格上,葉如凡講師擅長以語言符號、聲音表情與互動設計示範真實職場情境,協助參與者建立對「情緒 x 界線 x 溝通互動行為」的整合視角與思維,從根本降低組織內部的摩擦與爭議風險,創造具有安全感的對話空間,提升團隊合作品質!
📌 活動亮點
• 破解職場情緒迷思,解讀互動隱性訊息
• 善用語言與聲音表情,營造具有心理安全感的對話空間
• 建立清晰情緒界線,預防衝突發生並提升協作力
📌 活動流程與大綱
• 認識情緒:從人類學與傳播學理解情緒的功能
• 了解界線:不只是拒絕,而是提出需求的機會
• AI 世代 X 預防霸凌的挑戰:我們都需要刻意練習「與人類相處」
📌 活動時間與形式
• 時間:11/05 (四) 14:00-15:30
• 活動方式:線上視訊,將使用 Webex 直播
• 課程連結
○ 報名完成後,上課連結將於課前三天寄出到您的報名信箱
○ 同時,活動當天也會寄課前提醒信至您的信箱
○ 注意事項:本講座不提供回放,當天未參與或中途退出視同放棄
📌 講師介紹
企業溝通治理與永續顧問—葉如凡講師
近10 年職場溝通與組織文化培訓經驗,整合「法律 X 溝通 X 企業管理」跨界專業,協助組織建立高效的溝通文化、降低衝突風險、提升心理安全。
講師學經歷:
- 台大法律系學士|擅長從制度、界線與組織責任的角度分析溝通風險,協助企業在高風險情境中做出穩健、安全的員工關係決策與制度設計(※ 原創方法論:從霸凌防治法規拆解五大溝通風險因子)
- 台大新聞所碩士、電視新聞政治記者、活動主持經驗 >20 年|熟悉敘事、訊息、媒介傳播與人際互動的影響力,能將抽象的溝通本質轉化為清晰的理解框架(※ 原創方法論:職場九大溝通工具論與整合應用分析)
- 企業公關、ESG 永續規劃實務、人資管理認證|擅長從營運策略、組織制度與文化、心理安全與治理視角整合人、組織、職場關係與溝通(※ 原創方法論:CCOS 企業溝通營運系統)
合作簡歷:
- 科技與製造:台積電、台灣美光、和泰汽車集團、遠東集團、臺灣菸酒公司
- 金融與保險:國泰金控、國泰世華銀行、國泰人壽、安達人壽、大誠保經
- 醫療與公衛:衛福部疾管署、醫策會、臺大醫院、臺北醫學大學附設醫院、萬芳醫院、雙和醫院、新光醫院
- 公部門機關:國安局特勤中心、海洋委員會、法務部、文化部、智慧財產局、環境與發展基金會
- 文化與非營利: 國家電影及視聽文化中心、國立傳統藝術中心、家扶基金會、黃烈火教育基金會、家暴防治中心

📌 主辦單位
言果學習
客服信箱:service@yanguo.com.tw
聯繫電話:02-2596-1336
LINE@客服:https://lin.ee/KeFw5Dq (點擊網址加入)
📌 注意事項
1. 本活動禁止錄音、錄影,並不提供回放。2. 本活動未提供任何形式之研習時數或證明文件。3. 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動內容資訊為主。
認識情緒:從人類學與傳播學理解情緒的功能
了解界線:不只是拒絕,而是提出需求的機會
AI 世代 X 預防霸凌的挑戰:我們都需要刻意練習「與人類相處」