【線上活動】想指出部屬問題，又怕踩職場霸凌紅線？主管必學的輔導與回饋技巧！

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如何透過定期的結構化面談，讓部屬發自內心願意改善？
在給予部屬建議與回饋，又該如何引導改善，同時避免踩到職場霸凌的管理紅線？

隨著職場霸凌防治法規與管理觀念日益受到重視，主管的日常溝通與帶人方式也面臨更高的管理要求。因此，如何在提升管理效能的同時維護心理安全感，在輔導或回饋的過程中採取適當的溝通方式、降低勞資爭議，已成為提升主管帶人能力的重要課題。

本場講座特別邀請 團隊領導資深顧問—洪昌輝講師，帶領主管理解如何在合法合規的前提下拿捏輔導分寸，並分享一對一定期面談技巧，幫助主管在給予鼓勵式與調整式回饋時，能有效改善部屬行為，同時建立信任，打造兼顧管理效能與團隊向心力的高績效團隊！

📌活動亮點

• 拿捏管理部屬的溝通分寸，降低職場霸凌與不當管理風險
• 活用一對一定期面談技巧，引導部屬建立當責意識與改善動機
• 掌握回饋技巧，協助部屬改善行為並提升工作表現

📌活動流程與大綱

• 掌握管理界線：解析日常管理情境，避免不當管理造成員工壓力與負面影響
• 結構化面談：理解定期面談流程，引導部屬主動思考與持續改善
• 回饋技巧：學習鼓勵式與調整式回饋方法，提升績效並建立正向管理互動

📌 活動時間與形式

• 時間：09/17 (四) 14:00-15:30
• 活動方式：線上視訊，將使用 Webex 直播
• 課程連結
○報名完成後，上課連結將於課前三天寄出到您的報名信箱
○ 同時，活動當天也會寄課前提醒信至您的信箱
○ 注意事項：本講座不提供回放，當天未參與或中途退出視同放棄

📌 報名好康

• 完成報名並實際參加講座&簽到，填寫滿意度問卷即可獲得以下好康：
  ○ 活動精華版資料

📢 以上好禮僅限成功報名、當日實際參與講座&簽到並完成課後問卷者領取。如因個人原因無法出席，將不另行補發，感謝您的理解！

📌 講師介紹

團隊領導資深顧問—洪昌輝講師

• 洪昌輝老師長期擔任服務業連鎖門店的店長與區經理，有多年現場實務經驗，總能帶領第一線同仁創造高績效，對顧客服務與人員管理有獨到的見解，亦在HR擔任部門主管，能把「實務」與「理論」做結合。

• 現任：
  - 果果管理顧問公司資深顧問
  - 中華流通顧問協會顧問

• 經歷：
  - 三商百貨店長、區經理
  - 上海亞新生活廣場營業、招商課長
  - 達克公爵Gentleman Duck營業經理
  - 大丹DIY居家修繕中心店長、商品處副處長
  - 特力屋資深店長、專案經理
  - 特力集團學習發展部資深經理
  - 中嘉數位人力資源部資深經理
  - 奇威名品人力資源部總監

• 授課領域：員工的管理與領導、人才管理與培訓、招募面談技巧、從QBQ學當責、服務業的第一堂課、客訴處理與客訴危機預防、績效面談技巧、門店經營管理學、企業內部講師訓、問題分析與解決、部屬教導技巧、精準溝通技巧、打造高績效團隊、Team Building

📌 主辦單位
言果學習
客服信箱：service@yanguo.com.tw
聯繫電話：02-2596-1336
LINE@客服：https://lin.ee/KeFw5Dq (點擊網址加入)

📌 注意事項
1. 本活動禁止錄音、錄影，並不提供回放。2. 本活動未提供任何形式之研習時數或證明文件。3. 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動內容資訊為主。