
課程簡介
▲您好,目前報名已額滿,如有興趣參加,邀請您先填寫候補表單:https://www.surveycake.com/s/4mAb2,後續若有名額釋出,會在與您聯繫通知,謝謝您!▲
【請以非會員購買形式進行報名,感謝!】
本活動不須任何報名費用,採取審核制,以言果學習企業客戶或是從事企業人力資源者為優先,每個企業限額兩位,報名成功者將會發信通知,若有任何疑問,歡迎來信洽service@yanguo.com.tw。(本課程為實體體驗班)
在日常生活和職場中,經常會面臨各種問題與挑戰。
如何有效地分析和解決問題,以及與他人順暢溝通,是提升效率與實現目標的關鍵。
許多人在解決問題,只關注表面現況,未曾深入分析根本問題,導致問題反覆發生。有些人則是過度依賴過去的經驗與慣性思維,忽略問題的實質變化,使得問題依舊存在。而在溝通方面也是如此,缺乏自我察覺與同理溝通,也容易產生衝突與誤解。
本課程邀請胡立妍老師,分享如何透過系統化的分析工具與案例的沙盤模擬,找到最佳方法以解決根本問題。以及邀請張桂綺老師,分享溝通結合MBTI®,增進自我認知,調整與他人的應對方式,實現高效溝通與協作。
主題一:MBTI溝通術 ( 張桂綺|領導溝通專家)
您有聽過MBTI®嗎?
MBTI®源自於瑞⼠⼼理學家榮格的理論,早在1921發行,是全球著名的Myers-Briggs 類型指標。近期受到韓國流行文化影響,MBTI®再度引起熱潮。
對於工作者而言,MBTI®不僅能幫助他們更深入地了解自己的風格和工作方式,還能有效發揮優勢並應對挑戰。MBTI的真正價值在於洞察個人的優勢、潛能與盲點,並在自我成長過程中,了解自我的最佳狀態與清晰地設定自我目標。
此外,通過這項工具,也可以幫助了解他人的關鍵行為點和個別差異,從而有意識地同理溝通,提升團隊溝通與協作。
因此,本課程邀請到MBTI®認證講師-張桂綺老師,帶您深入了解MBTI四大指標,學習如何在自我行為風格和他人的關鍵行為點上,有效調整溝策略及應對,實現順暢溝通。
課程大綱
一、自我察覺
- MBTI理論介紹
- 認識自己性格類型
二、MBTI應用
- 同理溝通
- 應用情境
- 察覺與改變

主題二:問題分析與解決 ( 胡立妍|資深管理顧問)
在生活及職場中,經常會面臨不同的問題與挑戰,您是否曾經遇過如下狀況:
問題重複發生機率高,難以找到根本原因?
投入大量的時間與資源,但問題卻依然存在?
面對複雜且龐大的問題,不知道如何疏理與有效解決?
缺乏系統性分工具與思維,難以找到最佳解決方案?
找到潛在解決方案,卻不知道如何有效計畫及落實?
這些都是許多企業經常遇到的問題,如問題未能及時處理和預防,可能導致團隊效率低下、資源浪費、客戶不滿,甚至影響到公司運營。因此,掌握有效的問題分析與解決技巧是尤其重要的。
本課程有別於常見的問題分析與解決課程,胡立妍老師將透過精選案例的沙盤模擬,循著問題分析與解決的步驟,幫助您更了解各種分析工具(如:MECE、邏輯樹、5W、因果分析)和技巧,找到問題的根本原因與最佳的解決方法。基於「假說思考法」,學員將學習提出假說並循環驗證,以科學方法快速找出問題根源。
課程大綱
一、模擬個案與沙盤推理
二、定義問題與尋找真因
三、制訂方案與策略
五、模擬演練

活動流程
13:15~13:30 報到入場
13:30~13:40 開場
13:40~15:10 MBTI溝通術 (張桂綺|領導溝通專家)
15:10~15:25 中場休息
15:25~16:55 問題分析與解決 ( 胡立妍|資深管理顧問 )
16:55~17:00 自由交流 Q&A
課程資訊
課程時間:09/27 ( 五 ) 13:30-17:00
課程地點:犇亞商務暨會議中心-15F/AA+BB會議室(105台北市松山區復興北路99號15樓)
● 搭乘捷運文湖線至「南京復興」站,七號出口出站,步行1分鐘。
● 搭乘捷運松山線至「南京復興」站,六號出口出站,步行1分鐘。
主辦單位
言果學習
客服信箱:service@yanguo.com.tw
聯繫電話:02-2596-1336
LINE@客服:https://lin.ee/ikRRJhS (點擊網址加入)
注意事項
主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動內容資訊為主。
課程要點
自我察覺
MBTI應用
模擬個案與沙盤推理
定義問題與尋找真因
制訂方案與策略
模擬演練
關於講師
