(已截止)【人資體驗班】問題分析與溝通術

(已截止)【人資體驗班】問題分析與溝通術
人資限定
【請以非會員購買形式進行報名,感謝!】 本活動不須任何報名費用,採取審核制,以言果學習企業客戶或是從事企業人力資源者為優先,每個企業限額兩位,報名成功者將會發信通知,若有任何疑問,歡迎來信洽service@yanguo.com.tw。(本課程為實體體驗班)

課程簡介

您好,目前報名已額滿,如有興趣參加,邀請您先填寫候補表單:https://www.surveycake.com/s/4mAb2,後續若有名額釋出,會在與您聯繫通知,謝謝您!▲
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本活動不須任何報名費用,採取審核制,以言果學習企業客戶或是從事企業人力資源者為優先,每個企業限額兩位,報名成功者將會發信通知,若有任何疑問,歡迎來信洽service@yanguo.com.tw。(本課程為實體體驗班)

在日常生活和職場中,經常會面臨各種問題與挑戰。
如何有效地分析和解決問題,以及與他人順暢溝通,是提升效率與實現目標的關鍵。

許多人在解決問題,只關注表面現況,未曾深入分析根本問題,導致問題反覆發生。有些人則是過度依賴過去的經驗與慣性思維,忽略問題的實質變化,使得問題依舊存在。而在溝通方面也是如此,缺乏自我察覺與同理溝通,也容易產生衝突與誤解。

本課程邀請胡立妍老師,分享如何透過系統化的分析工具與案例的沙盤模擬,找到最佳方法以解決根本問題。以及邀請張桂綺老師,分享溝通結合MBTI®,增進自我認知,調整與他人的應對方式,實現高效溝通與協作。

主題一:MBTI溝通術 ( 張桂綺|領導溝通專家)

您有聽過MBTI®嗎?
MBTI®源自於瑞⼠⼼理學家榮格的理論,早在1921發行,是全球著名的Myers-Briggs 類型指標。近期受到韓國流行文化影響,MBTI®再度引起熱潮。

對於工作者而言,MBTI®不僅能幫助他們更深入地了解自己的風格和工作方式,還能有效發揮優勢並應對挑戰。MBTI的真正價值在於洞察個人的優勢、潛能與盲點,並在自我成長過程中,了解自我的最佳狀態與清晰地設定自我目標。
此外,通過這項工具,也可以幫助了解他人的關鍵行為點和個別差異,從而有意識地同理溝通,提升團隊溝通與協作。

因此,本課程邀請到MBTI®認證講師-張桂綺老師,帶您深入了解MBTI四大指標,學習如何在自我行為風格和他人的關鍵行為點上,有效調整溝策略及應對,實現順暢溝通。

課程大綱

一、自我察覺

  • MBTI理論介紹
  • 認識自己性格類型

二、MBTI應用

  • 同理溝通
  • 應用情境
  • 察覺與改變

主題二:問題分析與解決 ( 胡立妍|資深管理顧問)

在生活及職場中,經常會面臨不同的問題與挑戰,您是否曾經遇過如下狀況:
問題重複發生機率高,難以找到根本原因?
投入大量的時間與資源,但問題卻依然存在?
面對複雜且龐大的問題,不知道如何疏理與有效解決?
缺乏系統性分工具與思維,難以找到最佳解決方案?
找到潛在解決方案,卻不知道如何有效計畫及落實?

這些都是許多企業經常遇到的問題,如問題未能及時處理和預防,可能導致團隊效率低下、資源浪費、客戶不滿,甚至影響到公司運營。因此,掌握有效的問題分析與解決技巧是尤其重要的。

本課程有別於常見的問題分析與解決課程,胡立妍老師將透過精選案例的沙盤模擬,循著問題分析與解決的步驟,幫助您更了解各種分析工具(如:MECE、邏輯樹、5W、因果分析)和技巧,找到問題的根本原因與最佳的解決方法。基於「假說思考法」,學員將學習提出假說並循環驗證,以科學方法快速找出問題根源。

課程大綱

一、模擬個案與沙盤推理
二、定義問題與尋找真因
三、制訂方案與策略
五、模擬演練

活動流程
13:15~13:30 報到入場
13:30~13:40 開場
13:40~15:10  MBTI溝通術 (張桂綺|領導溝通專家) 
15:10~15:25 中場休息
15:25~16:55 問題分析與解決 ( 胡立妍|資深管理顧問 )
16:55~17:00 自由交流 Q&A

課程資訊
課程時間:09/27 ( 五 ) 13:30-17:00  
課程地點:犇亞商務暨會議中心-15F/AA+BB會議室(105台北市松山區復興北路99號15樓)
● 搭乘捷運文湖線至「南京復興」站,七號出口出站,步行1分鐘。
● 搭乘捷運松山線至「南京復興」站,六號出口出站,步行1分鐘。

主辦單位
言果學習
客服信箱:service@yanguo.com.tw
聯繫電話:02-2596-1336
LINE@客服:https://lin.ee/ikRRJhS (點擊網址加入)

注意事項
主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動內容資訊為主。

課程要點

自我察覺

MBTI應用

模擬個案與沙盤推理

定義問題與尋找真因

制訂方案與策略

模擬演練

關於講師

張桂綺
張桂綺
蓋洛普優勢認證教練

張桂綺(Peggy)擅長運用多元手法,讓學員在輕鬆的氛圍下輕鬆學習。過去,Peggy曾擔任組織人資長的職務,在人力資源、人才發展和教練相關領域擁有豐富的經驗。目前,張桂綺老師仍在持續協助兩岸企業進行重要的人力資源專案、接班人計畫,並致力於在企業中推廣教練文化和領導力教練的應用。張桂綺老師擁有多項人才發展及測評資格認證,包括MBTI性格類型、蓋洛普優勢測評、EQ和ICF PCC教練等。領導力教練時數累計超過800小時,協助人們發揮潛能,成為更好的自己。

瞭解更多
胡立妍
胡立妍
資深管理顧問

胡立妍老師致力於研發實戰性高的引導式課程,相較於知識的傳輸,更多是以沙盤模擬、實作演練、情境設定、個案研討、發表點評、以及小組競賽等教學手法,提高學習的熱度。強調課後職場實踐的熱情才是促進職能強化的關鍵,結合課程實作、職場實踐、諮詢輔導、以及組織內部課題研討等學習過程,落實「知行合一」的育才成效。胡立妍老師擅長的課程有邏輯力與溝通(邏輯思考)、問題分析與解決、專案管理、團隊管理、與非職權的影響力等課程。

(已截止)【人資體驗班】問題分析與溝通術
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