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當團隊溝通摩擦逐漸累積，主管該如何及早察覺潛在的管理風險？
又該如何區分客觀事實與主觀評價，釐清衝突根源，建立公平合理的派工機制？
職場霸凌與衝突往往不是一夕之間發生，而是日常互動中的摩擦與誤解逐漸累積所致。當主管過度依賴主觀判斷，或派工缺乏明確依據，容易讓同仁產生不公平感，進而引發團隊衝突與管理風險。
本場講座特別邀請 系統思考與問題解決顧問—鄭亦園(一元)講師，帶領大家運用系統思考工具，剖析管理問題的形成脈絡。透過 TOC 現況圖梳理衝突成因、辨識事實與假設的界線，並運用溝通網路圖檢視資訊流動與派工機制，協助主管及早辨識管理盲點，降低團隊衝突與管理風險！
📌 活動亮點
• 及早辨識職場霸凌風險
• 培養客觀判斷與決策能力
• 釐清團隊溝通與派工盲點
📌 活動流程與大綱
• 釐清職場霸凌形成原因：用 TOC 現況圖看見管理風險如何累積
• 辨識事實評價與假設：主管最容易踩的判斷盲點
• 運用溝通網路圖：檢查資訊排除與差別待遇
📌 活動時間與形式
• 時間：11/24 (二) 14:00-15:30
• 活動方式：線上視訊，將使用 Webex 直播
• 課程連結
○ 報名完成後，上課連結將於課前三天寄出到您的報名信箱
○ 同時，活動當天也會寄課前提醒信至您的信箱
○ 注意事項：本講座不提供回放，當天未參與或中途退出視同放棄
📌 報名好康
完成報名並實際參加講座&簽到，填寫滿意度問卷即可獲得以下好康：
○活動精華版資料
📢 以上好禮僅限成功報名、當日實際參與講座&簽到並完成課後問卷者領取。如因個人原因無法出席，將不另行補發，感謝您的理解！
📌 講師介紹
系統思考與問題解決顧問—鄭亦園(一元)講師
亦園老師擁有超過十年的科技業經驗，橫跨五個不同領域部門，具有實際建廠經驗，善於問題分析與解決，以及涉略客戶服務及業務單位組建。期間協助建立組織架構，制定管理制度，建構商業模型，針對業務單位主管諮詢，並提供全局思考圖制定改善計畫。不同領域經驗讓他善於用對方語言進行溝通，同時課程中注重案例探討和互動問答，讓學員將知識實際應用於職場，提升學習效益。
講師經歷：
- 華亞科技(D ram) 演算法開發/數據分析-工程師
- 華新麗華(LED籌備處) 製程整合/系統建立-資深工程師
- 中國晶旺光電(LED) IE及生產管理-副理
- 元太科技(光學) 供應商管理-資深工程師
- 鴻語顧問有限公司-執行長
授課主題：向上管理、職場跨部門溝通、客戶抱怨與衝突處理、邏輯思考、以數據分析進行問題解決、領導與溝通
📌 主辦單位
言果學習
客服信箱：service@yanguo.com.tw
聯繫電話：02-2596-1336
LINE@客服：https://lin.ee/KeFw5Dq (點擊網址加入)
📌 注意事項
1. 本活動禁止錄音、錄影，並不提供回放。2. 本活動未提供任何形式之研習時數或證明文件。3. 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動內容資訊為主。
釐清職場霸凌形成原因：用 TOC 現況圖看見管理風險如何累積
辨識事實評價與假設：主管最容易踩的判斷盲點
運用溝通網路圖：檢查資訊排除與差別待遇
