--- title: "已結束報名【線上活動】說話有溫度，關係就有深度 — 非暴力溝通 NVC 職場應用" slug: nvc url: https://store.yanguo.com.tw/courses/nvc type: paid --- # 已結束報名【線上活動】說話有溫度，關係就有深度 — 非暴力溝通 NVC 職場應用 > 掌握 NVC 核心要素，讓每一次對話，都成為建立信任的機會！ ## Description 【若欲報名多場活動，請先將活動「添加至購物車」，再統一填寫報名資料即可】你有沒有遇過這樣的情況：說完一句話，發現對方的表情不對？給了一個建議，對方卻覺得你在批評他？明明沒有惡意，關係卻因此變得尷尬？這些誤會日積月累，影響的不只是當下的互動感受，更會影響團隊信任、跨部門合作，甚至個人的職場與職涯關係。這並不是你不擅長表達，而是我們從未真正學過：說話的方式，其實決定了別人願不願意信任你。本場講座邀請人才發展教練—洪淑姮(Sharon)講師，以非暴力溝通 (NVC) 為核心框架， 不是要糾正你的說話方式，而是幫助你從根本上理解溝通為何產生誤會，並學會用有溫度的方式表達，讓每一次開口都成為建立信任的機會！📌 活動亮點運用 NVC 四要素，化解職場誤解，讓對話成為深化關係的關鍵工具解析「事實與評價」、「感受與指責」的差異，看見溝通盲點掌握 NVC 說法，學會更柔軟而有效地回饋與拒絕📌 活動流程與大綱溝通落差診斷：透過案例與互動練習，辨識張力來源與情緒升溫時的自我狀態NVC 四要素解析：掌握「觀察、感受、需求、請求」的實務應用框架職場情境演練：聚焦回饋與異議等關鍵場景，建立不傷人且高效的溝通思維📌 活動時間與形式時間：03/25 (三) 14:00-15:30活動方式：線上視訊，將使用 Webex 直播課程連結：報名完成後，上課連結將於課前三天寄出到您的報名信箱同時，活動當天也會寄課前提醒信至您的信箱注意事項：本講座不提供回放，當天未參與或中途退出視同放棄📌 報名好康完成報名並實際參加講座&簽到，填寫滿意度問卷即可獲得以下好康：活動精華版資料📢 以上好禮僅限成功報名、當日實際參與講座&簽到並完成課後問卷者領取。如因個人原因無法出席，將不另行補發，感謝您的理解！ 📌 講師介紹 人才發展教練—洪淑姮Sharon老師灃禾集團執行長，提供跨國人才媒合與人力資源整合服務，旗下多品牌涵蓋管理顧問與企業培訓帶領團隊服務超過300家企業，從經營者視角分析組織挑戰，推動人力與人才發展策略團隊於2022年獲得RBA責任商業聯盟金牌認證，為國內唯一高分團隊曾任美商、台商、日商企業客服及人資培訓主管，主導教育訓練規劃、SOP建立與系統開發專注簡報技巧與有效溝通訓練，協助各層級管理者與團隊成員提升協作與領導效能 📌 主辦單位言果學習客服信箱：service@yanguo.com.tw聯繫電話：02-2596-1336LINE@客服：https://lin.ee/KeFw5Dq (點擊網址加入)📌 注意事項1. 本活動禁止錄音、錄影，並不提供回放。2. 本活動未提供任何形式之研習時數或證明文件。3. 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動內容資訊為主。 ## Learning Objectives - 溝通落差診斷：透過案例與互動練習，辨識張力來源與情緒升溫時的自我狀態 - NVC 四要素解析：掌握「觀察、感受、需求、請求」的實務應用框架 - 職場情境演練：聚焦回饋與異議等關鍵場景，建立不傷人且高效的溝通思維 ## Course Info - Video: 1.5h ## Instructors ### 洪淑姮(Sharon) *人才發展教練* Sharon老師深耕企業培訓，強調實用性和成效，涵蓋簡報與溝通技巧培訓，適用於各層級的管理者與團隊，幫助企業提升團隊協作及領導效能。Sharon老師擅長運用心理學解析團隊動力，結合商業管理視角，提供實用策略，使跨世代職場人士皆能從課程中獲得深刻收穫。Sharon 老師與團隊累積服務超過300+企業，專注人才發展與組織挑戰，並將 DEI（多元、平等、包容）理念融入職場實務，協助企業打造更具包容性與心理安全的文化。老師曾於美、台、日商擔任要職，負責大型 Call Center數百家車商、金融保險機構等等培訓，涵蓋客服在職訓練、SOP 建置、新人與主管培訓、績效面談輔導、招募流程設計、e-learning 導入及 NNS 系統開發協作。2007 年創立灃禾集團，專注跨國人才媒合與 HR 整合服務，旗下擁有「灃康人力資源」、「灃禾管理顧問」、「全方位就業技術培訓協會」、「企業危機百科」、「紅人學院」等。團隊也於 2022 年通過 RBA 責任商業聯盟 VAP 評等，榮獲國內唯一高分 187.5 分的金牌認證。 ## Pricing ### 免費報名 - Free