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你有沒有遇過這樣的情況:說完一句話,發現對方的表情不對?給了一個建議,對方卻覺得你在批評他?明明沒有惡意,關係卻因此變得尷尬?這些誤會日積月累,影響的不只是當下的互動感受,更會影響團隊信任、跨部門合作,甚至個人的職場與職涯關係。
這並不是你不擅長表達,而是我們從未真正學過:說話的方式,其實決定了別人願不願意信任你。
本場講座邀請人才發展教練—洪淑姮(Sharon)講師,以非暴力溝通 (NVC) 為核心框架, 不是要糾正你的說話方式,而是幫助你從根本上理解溝通為何產生誤會,並學會用有溫度的方式表達,讓每一次開口都成為建立信任的機會!
📌 活動亮點
📌 活動流程與大綱
📌 活動時間與形式
📌 報名好康
📢 以上好禮僅限成功報名、當日實際參與講座&簽到並完成課後問卷者領取。如因個人原因無法出席,將不另行補發,感謝您的理解!

📌 講師介紹
人才發展教練—洪淑姮Sharon老師

📌 主辦單位
言果學習
客服信箱:service@yanguo.com.tw
聯繫電話:02-2596-1336
LINE@客服:https://lin.ee/KeFw5Dq(點擊網址加入)
📌 注意事項
1. 本活動禁止錄音、錄影,並不提供回放。
2. 本活動未提供任何形式之研習時數或證明文件。
3. 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動內容資訊為主。
溝通落差診斷:透過案例與互動練習,辨識張力來源與情緒升溫時的自我狀態
NVC 四要素解析:掌握「觀察、感受、需求、請求」的實務應用框架
職場情境演練:聚焦回饋與異議等關鍵場景,建立不傷人且高效的溝通思維
Sharon老師深耕企業培訓,強調實用性和成效,涵蓋簡報與溝通技巧培訓,適用於各層級的管理者與團隊,幫助企業提升團隊協作及領導效能。Sharon老師擅長運用心理學解析團隊動力,結合商業管理視角,提供實用策略,使跨世代職場人士皆能從課程中獲得深刻收穫。Sharon 老師與團隊累積服務超過300+企業,專注人才發展與組織挑戰,並將 DEI(多元、平等、包容)理念融入職場實務,協助企業打造更具包容性與心理安全的文化。老師曾於美、台、日商擔任要職,負責大型 Call Center數百家車商、金融保險機構等等培訓,涵蓋客服在職訓練、SOP 建置、新人與主管培訓、績效面談輔導、招募流程設計、e-learning 導入及 NNS 系統開發協作。2007 年創立灃禾集團,專注跨國人才媒合與 HR 整合服務,旗下擁有「灃康人力資源」、「灃禾管理顧問」、「全方位就業技術培訓協會」、「企業危機百科」、「紅人學院」等。團隊也於 2022 年通過 RBA 責任商業聯盟 VAP 評等,榮獲國內唯一高分 187.5 分的金牌認證。