已結束報名【線上活動】說話有溫度,關係就有深度 — 非暴力溝通 NVC 職場應用

掌握 NVC 核心要素,讓每一次對話,都成為建立信任的機會!

課程簡介課程要點關於講師
已結束報名【線上活動】說話有溫度,關係就有深度 — 非暴力溝通 NVC 職場應用

本課程包含以下內容:

課程長度約 1.5 小時
免費報名

課程簡介

【若欲報名多場活動,請先將活動「添加至購物車」,再統一填寫報名資料即可】

你有沒有遇過這樣的情況:說完一句話,發現對方的表情不對?給了一個建議,對方卻覺得你在批評他?明明沒有惡意,關係卻因此變得尷尬?這些誤會日積月累,影響的不只是當下的互動感受,更會影響團隊信任、跨部門合作,甚至個人的職場與職涯關係。

這並不是你不擅長表達,而是我們從未真正學過:說話的方式,其實決定了別人願不願意信任你。

本場講座邀請人才發展教練—洪淑姮(Sharon)講師,以非暴力溝通 (NVC) 為核心框架, 不是要糾正你的說話方式,而是幫助你從根本上理解溝通為何產生誤會,並學會用有溫度的方式表達,讓每一次開口都成為建立信任的機會!

📌 活動亮點

  • 運用 NVC 四要素,化解職場誤解,讓對話成為深化關係的關鍵工具
  • 解析「事實與評價」、「感受與指責」的差異,看見溝通盲點
  • 掌握 NVC 說法,學會更柔軟而有效地回饋與拒絕

📌 活動流程與大綱

  • 溝通落差診斷:透過案例與互動練習,辨識張力來源與情緒升溫時的自我狀態
  • NVC 四要素解析:掌握「觀察、感受、需求、請求」的實務應用框架
  • 職場情境演練:聚焦回饋與異議等關鍵場景,建立不傷人且高效的溝通思維

📌 活動時間與形式

  • 時間:03/25 (三) 14:00-15:30
  • 活動方式:線上視訊,將使用 Webex 直播
  • 課程連結:
    • 報名完成後,上課連結將於課前三天寄出到您的報名信箱
    • 同時,活動當天也會寄課前提醒信至您的信箱
    • 注意事項:本講座不提供回放,當天未參與或中途退出視同放棄

📌 報名好康

  • 完成報名並實際參加講座&簽到,填寫滿意度問卷即可獲得以下好康:
    • 活動精華版資料

📢 以上好禮僅限成功報名、當日實際參與講座&簽到並完成課後問卷者領取。如因個人原因無法出席,將不另行補發,感謝您的理解!

📌 講師介紹

人才發展教練—洪淑姮Sharon老師

  • 灃禾集團執行長,提供跨國人才媒合與人力資源整合服務,旗下多品牌涵蓋管理顧問與企業培訓
  • 帶領團隊服務超過300家企業,從經營者視角分析組織挑戰,推動人力與人才發展策略
  • 團隊於2022年獲得RBA責任商業聯盟金牌認證,為國內唯一高分團隊
  • 曾任美商、台商、日商企業客服及人資培訓主管,主導教育訓練規劃、SOP建立與系統開發
  • 專注簡報技巧與有效溝通訓練,協助各層級管理者與團隊成員提升協作與領導效能

📌 主辦單位
言果學習
客服信箱:service@yanguo.com.tw
聯繫電話:02-2596-1336
LINE@客服:https://lin.ee/KeFw5Dq(點擊網址加入)

📌 注意事項
1. 本活動禁止錄音、錄影,並不提供回放。
2. 本活動未提供任何形式之研習時數或證明文件。
3. 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動內容資訊為主。

課程要點

溝通落差診斷:透過案例與互動練習,辨識張力來源與情緒升溫時的自我狀態

NVC 四要素解析:掌握「觀察、感受、需求、請求」的實務應用框架

職場情境演練:聚焦回饋與異議等關鍵場景,建立不傷人且高效的溝通思維