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title: "已結束報名【線上活動】不傷和氣的智慧談判！化解員工議題的高效方法"
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# 已結束報名【線上活動】不傷和氣的智慧談判！化解員工議題的高效方法

> 專家教您應對話術，守住團隊和諧與效率！

## Description

【請以非會員購買形式進行報名，感謝！】隨著勞動法令日益完備、員工權益意識持續提升，主管在日常管理中面臨的員工議題不僅愈來愈多，且層面更趨複雜，例如：請假理由真假難辨、加班需求與效率落差、臨時狀況頻繁發生等，若處理方式不當，不僅可能傷害團隊氛圍，還可能引發勞資爭議。 然而，主管究竟該如何辨識員工議題的性質？面對不同情境，如何劃清公私領域的界線，並用適當的話術與談判技巧有效回應？又該如何使用正確的方法化解衝突、維護團隊運作？ 本講座邀請談判協商專家黃國翔講師，透過案例解析與分享，引導主管學習辨識議題員工，以及運用有效策略處理員工請假與加班議題，讓主管不再被員工議題牽著走，而是掌握更好的管理工具與談判技巧，引導團隊穩健前行！ 活動亮點分享員工請假與加班管理常見爭議類型，提點易忽略的處理盲點透過案例說明，學習辨識員工議題與正確應對的方法掌握談判技巧與有效話術，提升團隊溝通效率與信任度活動流程與大綱員工議題辨識技巧：請假、加班、臨時狀況等情境的判斷方法管理界線與應對策略：辨別員工議題的公私領域，聚焦於工作表現高效溝通與談判話術：以正確方式回應員工議題，化解衝突並提升信任活動時間與形式時間：09/04 (四) 14:00-15:30活動方式：線上視訊，將使用 Webex 直播課程連結：報名完成後，上課連結將於課前五天寄出到您的報名信箱同時，活動當天也會寄課前提醒信至您的信箱報名好康完成報名並實際參加講座，填寫滿意度問卷即可獲得以下好康：活動精華版簡報 PDF📢 以上好禮僅限成功報名、當日實際參與講座並完成課後問卷者領取。如因個人原因無法出席，將不另行補發，感謝您的理解！ 講師介紹談判協商專家 黃國翔講師Learn4strong－創辦人和風談判學院－講師中華民國對外貿易發展協會－講師勞動部－名人講堂、企業專欄－作家曾任中國信託－全球人力資源處－經理／講師曾任廣達電腦－人才資源中心－經理／講師曾任凌華科技－訓練發展部－課長深耕金融業、電子業18年持續從事教育訓練工作、累積授課已超過200多個場次與10,000多位學員的肯定 。產業任職期間承接多項全球性專案，金額達數億元台幣，擔任公司業務代表、專案經理，幫助集團與子公司、海外據點成功導入專案。 主辦單位言果學習客服信箱：service@yanguo.com.tw聯繫電話：02-2596-1336LINE@客服：https://lin.ee/ikRRJhS (點擊網址加入)注意事項主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動內容資訊為主。

## Learning Objectives

- 員工議題辨識技巧：請假、加班、臨時狀況等情境的判斷方法
- 管理界線與應對策略：辨別員工議題的公私領域，聚焦於工作表現
- 高效溝通與談判話術：以正確方式回應員工議題，化解衝突並提升信任

## Course Info

- Video: 1.5h

## Instructors

### 黃國翔
*談判協商專家*

黃國翔老師多年從事教育訓練工作，擁有豐富的講師授課與實務帶領經驗，瞭解學員在協商談判方面常遇到的困難以及障礙。授課風格風趣、手法多元，講師擅以案例啟發學員的思維，課後學員反應課中所學可以馬上應用在實際工作上，因此深得許多企業的信賴。 任職於大型集團企業多年，擁有帶領科技業、製造業、金融業課程之豐富實務經驗，並多次受邀企業、學校、政府單位、民間團體演講。

## Pricing

### 免費報名 - Free