蔡湘鈴

蔡湘鈴老師在金融業、行銷業、保險業累積超過20年經驗，擅長電話行銷、說故事銷售等議題，湘鈴老師曾率領團隊獲得亞太區業績冠軍，在電銷、行銷、客服、顧客管理皆有獨到見解。授課方式以實戰演練為主，輕鬆活潑授課風格激發學員的學習動機並提高學習參與度。企業20年的經歷，豐富的實戰經驗與案例，讓學員在課堂上學到並利用。